La ciudad de Santiago de Compostela ha presentado en la Feria Internacional del Turismo (FITUR) un enfoque renovado hacia el turismo, destacando la importancia de ser "responsables" y "sostenibles" con el patrimonio y los habitantes de la ciudad. Bajo el lema "Santiago de Compostela, patrimonio de la Humanidad: Tienes el derecho a disfrutarlo y la obligación de cuidarlo", la alcaldesa Goretti Sanmartín ha señalado que es necesario cambiar el modelo de turismo que visita la ciudad.

Según la alcaldesa, Santiago de Compostela ha experimentado un crecimiento histórico en el número de visitantes en 2023 y ha afirmado que la ciudad es un destino consolidado que trasciende el fenómeno Xacobeo. Sin embargo, ha destacado la necesidad de un "cambio de paradigma" en el enfoque del turismo en la ciudad.

En lugar de centrarse en atraer a más personas, Sanmartín ha destacado la importancia de buscar la calidad en el flujo de visitantes y apostar por un turismo basado en la curiosidad y la exploración. La concejala de Capital Cultural, Turismo, Educación y Memoria Histórica, Míriam Louzao, ha subrayado que Santiago depende de la calidad de vida de sus habitantes y que el turismo solo puede existir si hay lugares atractivos para visitar.

Con el objetivo de promover un turismo más responsable, el Ayuntamiento de Santiago ha desarrollado una estrategia basada en tres planes que se llevarán a cabo conjuntamente. El primero consiste en diversificar la oferta turística, tanto en términos de temporadas como de ubicaciones geográficas. La alcaldesa ha mencionado la importancia de ofrecer alternativas más allá de la catedral y el centro histórico, como el Banquete de Conxo, las fábricas de curtidos o los lavaderos de la ciudad.

El segundo enfoque es atraer a un segmento de turistas que busque experiencias de alto valor añadido y que exija calidad en la oferta turística. Por último, se elaborarán campañas publicitarias tanto en origen como en destino para promover un turismo consciente.

En este sentido, la alcaldesa y la concejala han enfatizado la importancia de fomentar un turismo consciente y han acudido a FITUR sin promocionar imágenes de Santiago. Por el contrario, han presentado un diseño en el que la ciudad aparece dentro de una bola de cristal con la palabra "frágil" para concienciar sobre la importancia de preservar el legado histórico de Santiago para las futuras generaciones.