Renfe ofrecerá servicios alternativos a los pasajeros afectados por las obras de mejora de la infraestructura que Adif llevará a cabo entre Santiago de Compostela y Ourense. El objetivo es garantizar la movilidad de los clientes durante los tres días que durarán las obras, del 22 al 24 de abril. Estas interrupciones supondrán un incremento de tiempo para los viajeros de los trenes Avant, que deberán realizar servicio alternativo por carretera entre Ourense y Santiago. Los viajeros de los trenes Alvia verán modificados sus recorridos y tiempos de viaje.

Concretamente, los trenes Alvia que conectan Galicia con Madrid y Barcelona se modificarán según las siguientes pautas:

• Los trenes con origen/destino Vigo realizarán la salida desde Vigo Guixar en lugar de Vigo Urzáiz. Los viajeros con destino Vilagarcía y Pontevedra se encaminarán a destino en bus. Los viajeros destino y origen Santiago realizarán el recorrido Ourense-Santiago en bus en los dos sentidos.
• Los trenes con origen/destino Ferrol realizarán el recorrido entre Ferrol-A Coruña- Santiago-Ourense por bus.
• El Alvia A Coruña-Madrid de las 19,53 horas se realizará por carretera entre A Coruña y Ourense y Santiago y Ourense, y desde aquí en tren a Madrid. El Madrid-A Coruña de las 14,30 horas se realizará en bus entre Ourense-Santiago-A Coruña.
• Todos los enlaces con los trenes Avant Ourense-Santiago-A Coruña y Vigo, en la oferta antes definida, se verán afectados.

Además, los trenes Alvia que conectan Galicia con Cataluña tendrán las siguientes adaptaciones, con servicio por carretera:

• El día 23 de abril, el Alvia A Coruña-Barcelona hará por carretera el tramo entre A Coruña y Monforte de Lemos.
• Los días 22 y 24 de abril, el Alvia Barcelona-A Coruña hará por carretera el tramo entre Monforte de Lemos y A Coruña.

Para aquellos clientes a los que las nuevas condiciones de viaje no se ajusten a sus necesidades, Renfe les ofrece la posibilidad de anular o cambiar sus billetes sin coste. El reintegro o el abono generado se producirá mediante el mismo medio de pago previamente utilizado para la compra del título de transporte.

Renfe lamenta las molestias que estas cuestiones puedan ocasionar a los pasajeros. En los trayectos por carretera, no está permitido llevar bicicletas ni animales de compañía.