CaixaBank

En mi vida me pasó lo que me ha pasado con este banco. Soy clienta desde hace 30 años y yo no les debo nada. He ido ya varias veces para hacer algunas consultas tanto para mi ( porque les he pedido que me den un extracto de mis movimientos de mi hipoteca. Y me dan un papel, bueno me la tiraron y diciéndome que la tengo que solicitar vía internet y sin explicación alguna de como hacerlo). Y también como para temas de información para hipotecas para mis clientes en la Inmobiliaria. Una falta de educación y profesionalidad. Incluso con una actitud y mala cara. TIENEN QUE IR A CLASES DE EDUCACIÓN Y PROFESIONALIDAD. Que les falta bastante. Ni los buenos días saben dar. HAY BASTANTE DIFERENCIA EN LA SUCURSAL DE DOCTOR TOURON.. Ahí si que saben atender al cliente y también al que no es cliente. Que educación y profesionalidad tienen.

Mucha prisa, poca ayuda, malas formas hacia los clientes, falta de empatía, poco resolutiva, en fin, de pensárselo dos veces antes de abrir una cuenta en esta sucursal. En la oficina de Doctor Tourón el trato es completamente diferente, siendo correcto, amable y resolutivo

Tengo que poner una estrella para dar mi pésima experiencia con esta sucursal. Incompetentes, ingreidos y maleducados. La mayoría de los empleados y responsable no merecen ni el paro!