Expert Ourense

Una experiencia para olvidar. Nunca más compraré nada en este establecimiento. Me han engañado asegurándome que la placa era instalada y luego tuve que pagar al instalador 50 € por instalarla. No recomendables. Ni 10 minutos en pegar la piedra, no diga mentiras. Y 50 euros, que deberían haber pagado uds.

Siempre atentos y con muy buenos productos. Absolutamente recomendable.

CUIDADO!!! Digan lo que digan las reseñas, NO admiten devoluciones. Lo pone en el ticket y no te informan antes si no preguntas!!! Hemos acudido a esta tienda guiados por las reseñas y... Nos ha ocurrido algo muy surrealista. Hemos comprado un teléfono móvil, el señor (Roberto) tenía excesiva prisa por atendernos, pero también queríamos ver un frigorífico americano del que necesitaba las medidas y mi pareja, posteriormente se ha acordado de que necesitaba un protector para su Smartwach, no hemos tardado más de siete minutos en todo eso. Bien, pues una vez abonado el teléfono y preguntado por el frigorífico nos ha dicho que no podía seguir atendiendonos y que nos fuéramos de la tienda, cosa que en un principio hemos hecho porque nos hemos quedado en shock, pero me he sentido tan mal con el trato recibido que he vuelto a entrar para devolver el teléfono recién comprado porque no quería dejarle una ganancia a un señor que nos ha tratado tan mal; me ha quitado el ticket, me ha dicho que no admiten devoluciones (cosa que en una reseña anterior dice que si, pero que no puede cambiar el móvil del chico que se queja porque está conectado a Google. El nuestro estaba en su caja y sin salir de la tienda) y nos ha invitado a irnos de la tienda tirando me el ticket sobre el mostrador y empujando levemente a mi pareja. Le hemos pedido una hoja de reclamaciones y le hemos advertido que esa actitud no era correcta, no nos ha querido facilitar un bolígrafo para rellenar la misma y nos ha vuelto a instar a abandonar en local de malas maneras. Le he dicho que iba a llamar la policía, pero ha sido más listo y me ha dicho que llamaba el, yo jamás he llamado a la policía, le he dicho que me parecía bien, solo quería que vinieran para que nos devolviera nuestra dinero e irnos de ese lugar y no volver mas.ha venido la policía por un caso de desorden público!!!. Flipante. Finalmente nos hemos llevado nuestra hoja de reclamaciones para rellenarla en casa ya que se ha negado coger su copia correspondiente, la policía ha tomado nota de eso y de lo que ha sucedido. Nos hemos ido con una sensación... En fin... Hemos buscado información y como en el ticket pone que no admiten devoluciones seguramente no podamos reclamar.Mañana veremos si podemos tomar acciones judiciales frente a este personaje ya que hemos visto que tenían cámaras de seguridad y queremos ver si es posible el visionado de las mismas y, aunque evidentemente no hay daños físicos. desde su empresa debían tomar medidas serias con el, porque ha sido un trato tan denigrante y una actitud tan agresiva que dudo que lo pueda controlar en el día a día. Si ese señor tiene jefe (espero que no sea el el jefe porque pobres empleados) pediría que revisara las imágenes para ver lo que tiene en su empresa. CUIDADO con este señor y sus malos días o "malas costumbres". Nos ha hecho pasar el peor rato de nuestra vida.