Concello de Ourense - Aréa de Urbanismo, licenzas e vivenda

Aquí nadie coge el teléfono… llame a la hora que se llame, no importa … decepcionante

No se entiende que "ofrezcan" servicio telefónico en vez de cita presencial , cuando es casi imposible que contesten al teléfono y cuando do lo hacen, te toman los datos y te dicen que ya te llamarán cuando es una consulta simple y concreta, en mi caso, mi pareja llamo para pedir información sobre una parcela que estamos mirando de adquirir y quisimos ir a urbanismo a preguntar una serie de dudas, nos indicaron que tendría que ser de forma telefónica, hace más de 1 mes conseguimos contactar con ellos, realizamos nuestra consulta, le tomaron sus datos y se nos indicó que cua do el ingeniero tuviera tiempo y lo mirase nos llamarían, pues seguimos esperando, llamamos obviamente en varias ocasiones y cuando conseguimos contactar, nos indican qur ya nos llamarán sin dar ningún tipo de explicación, tiempo aproximado.... me parece increíble que funcione así de mal, por favor , queremos alguna solución.

Nadie atiende el teléfono