VIDE, VIDE! (Santiago de Compostela)

Nuestra experiencia no ha sido agradable. Por recomendación y buenas referencias nos regalaron un bono para canjear por una cata y productos de la tienda (septiembre 2020). Transcurrido el período de limitaciones de aforo, al ir a informarnos para la realización de la cata, que era lo que realmente nos interesaba, nos indican que por el momento no estaban haciendo y se quedan con nuestro contacto para avisarnos. Seis meses después sin noticias, nos informamos nuevamente y nos indican que se acababa de hacer una hacía unas semanas y que nos avisarían para la próxima, se quedan con nuestro contacto. Visto que continuamos sin noticias nos ponemos en contacto con ellos a través de redes sociales, pues vemos que apuntar nuestro contacto en una libreta no sirte mucho efecto, pero el resultado es el mismo. Se siguen haciendo catas, a nosotros no nos avisan y lo que nos ofrecen es un libro o productos de la tienda. Espero que con el resto de los clientes no tengan esos problemas, si no no tienen mucho futuro, pero nosotros no estamos de acuerdo con su gestión.

Le regalamos a unos amigos un bono para poder disfrutar de una cata de vinos. Fue en septiembre de 2020, en plena pandemia, por lo que nos dijo el dependiente por activa y por pasiva que se haría después de las restricciones. Pues bien, estos amigos llevan dos años esperando por la cata que aún no se han celebrado y al reclamárselo por última vez no le dan solución, un bono para canjear en la tienda cuando ellos querían la cata. No lo recomiendo.

Muy mal, regalamos hace dos años una cata y según iban mis amigos a canjear les decían que aún no se podía. Volvieron ahora y les dijeron que se les había olvidado avisarle y ya no se hacía eso