CBL Logística

Pendiente de un paquete que según ellos no se puede entregar porque se estropeó el camión que va justo por esa ruta, ( qué casualidad)pero el paquete pone que me lo entregaron el día anterior!!!! Por no hablar que la fecha de entrega era el día 23 como muy tarde! Pido un teléfono de atención al cliente para hacer una reclamación y me dicen que es misma persona que me está poniendo excusas que no hay otro teléfono. Hay gente en el paro que seguramente está bastante más preparada que la que tienen en la oficina.

Nos trajeron una mercancía y el servicio fue penoso . No la entregaron cuando nos dijeron y cuando la e ntregaron fatal. La de atención al cliente una borde mal educada. En fin un cero por q no hay menos

En Ferrol, uno de sus conductores aparca encima de la acera, en entrada y salida de garaje e invade la calle, dificultando mucho el paso a los coches, hasta de los peatones en paso de cebra. No digo nada, ni siquiera le doy al claxon del coche, espero con paciencia a que acabe sus labores de descarga, y se me planta delante del coche haciendo aspavientos, gritándome si soy tonto que por qué no paso, haciendo un escándalo en plena calle. Ni me inmuto haciendo un esfuerzo de paciencia. Pretendía que pasara subiéndome a la acera contraria y pasando por encima de la propia plataforma del camión que estaba bajada, invadiendo casi la totalidad del paso de cebra. Cuando por fin sube la plataforma y la recoge, justo, pero puedo pasar pero al llegar a su altura se pone todo agresivo y no para de insultarme, lo que colmó ya mi paciencia, por lo que aparqué yo más adelante y con el móvil grabé al camión, como estaba aparcado en el medio de todo. Matrícula, etc. Los insultos pasaron a amenazas salvo su susto inicial al verme bajar del coche, pero al ver que solo grababa yo con el móvil y no entré en sus provocaciones, se creció y cada vez peores amenazas y agresividad. Está todo grabado. Por mi móvil, por el de mi hija, por la cámara de mi coche y tengo varios testigos. La empresa me pidio disculpas por telefono pero se lava las manos alegando que es autónomo. Mi unica condicion para evitar una denuncia a la propia empresa y al conductor son unas disculpas en persona del conductor. Dí un plazo de varios días y no volvieron a llamarme. No me va a quedar más remedio que denunciar.